Política de reembolso

Itens não devolvíveis

Não aceitamos devoluções de itens ou cartões-presente. Para dúvidas sobre devoluções, entre em contato pelo endereço info@naturaldoctorsauna.com.

Danos e problemas

Inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou incorreto, para que possamos avaliar e resolver o problema.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos a devolução, informaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, será feito automaticamente pelo método de pagamento original em até 10 dias úteis. Seu banco ou emissor do cartão pode precisar de tempo adicional para processar e registrar o valor. Se tiverem passado mais de 15 dias úteis desde a aprovação da devolução, entre em contato pelo endereço info@naturaldoctorsauna.com.