Chính sách hoàn tiền

Sản phẩm không được trả lại

Chúng tôi không chấp nhận trả lại sản phẩm hoặc thẻ quà tặng. Mọi câu hỏi về việc trả hàng, vui lòng liên hệ info@naturaldoctorsauna.com.

Hư hỏng và sự cố

Vui lòng kiểm tra đơn hàng ngay khi nhận và liên hệ ngay nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, để chúng tôi đánh giá và giải quyết vấn đề.

Hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ thông báo việc hoàn tiền có được chấp thuận hay không. Nếu được chấp thuận, tiền sẽ tự động được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng có thể cần thêm thời gian xử lý và ghi nhận. Nếu đã quá 15 ngày làm việc kể từ khi việc trả hàng được chấp thuận mà chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ info@naturaldoctorsauna.com.