Palautuskäytäntö

Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Emme hyväksy tuotteiden tai lahjakorttien palautuksia. Palautuksia koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@naturaldoctorsauna.com.

Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin heti yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, jotta voimme arvioida ja ratkaista ongelman.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, ilmoitamme, onko hyvitys hyväksytty. Hyväksytty hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäisellä maksutavalla 10 arkipäivän kuluessa. Pankki tai kortinmyöntäjä voi tarvita lisäaikaa käsittelyyn ja kirjaukseen. Jos palautuksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota yhteyttä osoitteeseen info@naturaldoctorsauna.com.