Toimituskäytäntö
Näytetyt tuotehinnat eivät sisällä toimitus- tai asennuskuluja. Näistä kuluista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen ennen tilauksen vahvistamista. Tilaukset lähetetään viimeistään 28 päivän kuluessa vahvistamisesta; kuljetusaika lisätään tähän. Emme hyväksy palautuksia tai vaihtoja mielenmuutoksen vuoksi. Ota yhteyttä virheiden, vaurioiden tai väärän toimituksen yhteydessä. Pakottavaan lainsäädäntöön perustuvat oikeudet säilyvät.
Viimeksi päivitetty: 3. lokakuu 2026
Kiitos, että teit ostoksia kaupassa NaturalDoctor Sauna. Tässä käytännössä kerrotaan, miten toimitamme tilauksesi, mitkä toimituskulut ovat ja mitä on odotettavissa ostamisen jälkeen.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@naturaldoctorsauna.com.
Toimitustavat ja -ajat
Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla. Arvioitu toimitusaika alkaa siitä, kun tilauksesi on lähetetty, ja siihen voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää ja muut meistä riippumattomat tapahtumat.
Toimituskulut
Kaikki toimitusmaksut lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.
Tilauksen seuranta
Jos seuranta on saatavilla, lähetämme sinulle seurantanumeron ja linkin tilauksesi lähettämisen jälkeen. Seurantatietojen päivittymiseen voi mennä jonkin aikaa sen jälkeen, kun olet saanut ne.
Toimitusten määränpäät
Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin määränpäihin: Alankomaat, Arabiemiirikunnat, Australia, Belgia, Espanja, Etelä-Korea, Hongkong – Kiinan erityishallintoalue, Irlanti, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Kanada, Kiina, Malesia, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Singapore, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta, ja Yhdysvallat.
Kansainvälisiin tilauksiin saattaa liittyä tulleja, tuontiveroja ja muita maksuja, ja ne voivat viivästyä tullikäsittelyn vuoksi. Mahdolliset kassalla perittävät maksut näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.
Osoitteen oikeellisuus
Tarkista toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos osoitetta pitää korjata.
Kadonneet, vahingoittuneet tai viivästyneet paketit
Jos tilauksesi on kadonnut, vahingoittunut tai viivästynyt, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@naturaldoctorsauna.com. Autamme sinua selvittämään asian kuljetuspalvelun kanssa.
Tilauksen muutokset ja peruutukset
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat muuttaa tilausta tai peruuttaa sen. Emme välttämättä pysty muuttamaan tilausta sen lähettämisen jälkeen.
Osissa lähetettävät toimitukset
Samassa tilauksessa olevat tuotteet saatetaan lähettää erikseen. Jokaisella toimituksella voi olla omat seurantatietonsa.
Kysyttävää?
Ota yhteyttä tiimiimme osoitteeseen info@naturaldoctorsauna.com tai numeroon+81 8048160318.