Политика доставки
Указанные цены не включают доставку и установку. Эти расходы согласуются с покупателем отдельно до подтверждения заказа. Заказы отправляются не позднее 28 дней после подтверждения; срок перевозки учитывается отдельно. Возврат и обмен по причине изменения решения не принимаются. При дефектах, повреждении или ошибочной доставке свяжитесь с нами. Обязательные права, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.
Последнее обновление: 3 октябрь 2026 г.
Спасибо за покупки в магазине NaturalDoctor Sauna. В этой политике объясняется, как мы отправляем ваш заказ, какова стоимость доставки и чего ожидать после покупки.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по адресу info@naturaldoctorsauna.com.
Способы и сроки доставки
Доступные способы доставки и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа. Срок доставки отсчитывается с момента отправки заказа и может увеличиться из-за задержек со стороны перевозчика, погодных условий и других независящих от нас обстоятельств.
Стоимость доставки
Все платежи за доставку рассчитываются и отображаются при оформлении заказа до завершения покупки.
Отслеживание заказа
Если отслеживание доступно, мы отправим вам номер для отслеживания и ссылку после отправки заказа. После получения номера для отслеживания информация о доставке может обновиться не сразу.
Направления доставки
В настоящее время мы осуществляем доставку по следующим направлениям: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Гонконг (САР), Дания, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Китай, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Республика Корея, Сингапур, Соединенные Штаты, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, и Япония.
Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт и сборами. Кроме того, возможны задержки при прохождении таможни. Все применимые платежи, взимаемые при оформлении заказа, будут показаны до завершения покупки.
Точность адреса
Проверяйте свой адрес доставки при оформлении заказа. Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно его исправить.
Утерянные, поврежденные или задержанные посылки
Если ваш заказ утерян, поврежден или задерживается, свяжитесь с нами по адресу info@naturaldoctorsauna.com, и мы поможем решить вопрос с перевозчиком.
Изменение и отмена заказа
Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно изменить или отменить заказ. Возможно, после отправки заказа его уже нельзя будет изменить.
Разделенные отправления
Товары из одного заказа могут быть отправлены отдельно. Каждое отправление может иметь свою информацию об отслеживании.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нашей командой по адресу info@naturaldoctorsauna.com или телефону +81 8048160318.